对于电话咨询无法解决的保修范围内的硬件故障，在整机保修期内请您携带随机的软件恢复光盘自行前往TOSHIBA下属的授权服务维修网络接受免费维护服务，服务人员将会免费将软件系统恢复至出厂状态。其他任何软件需求服务，本公司及其下属的授权服务维修网络将在能力许可的范围内为您提供有偿软件服务。

拨打电话前请您务必确保电脑在您的手边，在接通东芝客服代表前您需要提供电脑的制造编号进行验证。

东芝电脑服务热线：（服务时间为周一至周日 8:30-17:30，国定节假日休息）
800-820-2048（请在中国境内用固话拨打，无需支付话费）
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